Der Experte für die Kommunikation in der Krise
Es stimmt, man kann nicht nicht kommunizieren. Und gerade wenn es heikel wird: Ein Produkt muss zurückgerufen werden, ein Kadermitglied hat die sexuelle Integrität einer Angestellten verletzt, Cyber-Kriminelle haben sensible Kundendaten gestohlen und drohen, sie im Darknet zu veröffentlichen.
Was tut man da?
Man holt sich einen Experten. Einen, wie Patrick Senn.
Coaching
Aus meiner Erfahrung als langjähriger Medienschaffender bei Print, aber insbesondere Radio und TV coache ich Sie in allen Fragen Ihres Auftritts. Von der Positionierung über die Werte bis zu Ihren USPs, Ihren Einzigartigkeiten. Vom Auftreten von verbal über paraverbal bis nonverbal. Damit Sie Wirkung entfalten.
Training
Von nichts kommt nichts. Ist leider auch beim Auftreten so. Im gemeinsamen Training üben wir Ihren Auftritt ein: Wie können Sie gegenüber kritischen Medien-schaffenden bestehen? Wie finden Sie zu einer passenden Botschaften? Wie können Sie heikle Fakten und eigene Verfehlungen empathisch und in einer Weise kommunizieren, ohne dass gleich Ihr Kopf gefordert wird? Im Medientraining üben wir das so lange ein, bis Sie sich sogar auf die kritischen Fragen freuen.
Speaking
Der Schweizer Eishockey- Nationaltrainer ist während Corona mit einem gefälschen Zertifikat gereist. Beim Absturz einer Gondelbahn kommt eine Skifahrer tragisch ums Leben. Eine Firma kommt in die Schlagzeilen, weil in ihrem Kinderbrei Rattengift gefunden wurde. Die Medien sind voller solcher und ähnlicher Krisen. Als Keynote-Speaker Ihrer Konferenz spreche ich darüber, wie solche Krisenlagen von den Medien benützt werden – und welche Fehler im Krisenmanagement immer wieder zu medialen Eskalationen führen.
Kontakt aufnehmen
Lassen Sie uns ins Gespräch kommen!
Mir ist wichtig, eine individuelle Lösung auf Ihre Aufgabenstellung zu suchen. Lassen Sie uns bei einem unverbindlichen Erstgespräch ausloten, ob wir zueinander passen und wie wir eine Zusammenarbeit für einen maximalen Nutzen ausgestalten können.